Некогда Т. Н. Доронова описывала результаты опроса родителей и педагогов по поводу получения (и, соответствен­но, предоставления) информации о ситуации и перспективах развития ребенка, о делах и событиях в группе. Выяснилось: большинство педагогов (около 67 %) утверждают, что регуляр­но сообщают семьям обо всем, что касается ребенка, но толь­ко 23 % родителей заявили о получении такой информации. Отчего возникает это расхождение? В частности, оттого, что информация дается «на бегу» и только устно. Сразу отметим, традиционные выставки рисунков и других продуктов детской деятельности, информация о проведенных занятиях НЕ явля­ются предметом нашего обсуждения.

В общемировой образовательной практике информирова­ние родителей происходит в виде письменных сообщений о персональных достижениях ребенка, его действиях, событиях, связанных с его жизнью. В большинстве детских садов разра­батываются специальные бланки, куда педагоги и специалис­ты вписывают свое видение особенностей, актуальной ситуа­ции и перспектив развития. Эта часть работы не является эк­спериментальной (есть-нет, хочу-не хочу), она входит в дол­жностные обязанности.

Вполне вероятно, у российских воспитателей может воз­никнуть вопрос: что писать и, главное, когда это делать!

Мы можем предложить несколько вариантов форм отче­та — еженедельных или ежемесячных, полностью «открытых» или «программированных». Они не являются образцом для подражания, но, возможно, послужат основой при разработ­ке более подходящих для вашей практики форм документов.

Большинство форм отчетов имеет приписки: «Наши со­вместные действия», «Что нам советуете». Это своего рода напоминание о том, что родители должны принимать участие в выработке стратегии обучения и воспитания ребенка в дет­ском саду. В этом принципиальное изменение старой тради­ции — как правило, детский сад принимал на себя всю пол­ноту ответственности за направленность, методы и результа­ты развития детей.

Обращаем особое внимание: отчеты и другая информация не имеют прямого отношения к диагностике! Информация должна быть постоянной и обязательной. Взаимное понима­ние и сотрудничество строятся именно на информированно­сти партнеров.

ИЗУЧАЕМ ПОТРЕБНОСТИ РОДИТЕЛЕЙ

В практике каждого ДОУ наработана своя система изуче­ния семьи, чаще всего это анкеты, опросные листы, визиты. Мы намеренно не затрагиваем этот пласт общепринятых форм, останавливаемся на иных, используемых в бизнесе для изучения потребностей и ценностей клиентов, выявления удовлетворенности предоставляемыми фирмой услугами.

Для того, чтобы понять, какие образовательные потреб­ности имеют семьи, пользующиеся услугами вашего детского сада, насколько, на их взгляд, удовлетворяются эти потребно­сти, проведем SS-анализ — significance (значимость, важ­ность), satisfaction (удовлетворенность).

Для этого пригласите всех родителей воспитанников, по­сещающих группу. Чем больше людей откликнется на ваше приглашение, тем объективнее будут данные.

Рассадите родителей полукругом, предложите им назвать то, что они считают самым важным, необходимым для своего ребенка в детском саду. Постарайтесь, чтобы свое мнение выразили все присутствующие. Обратите внимание на то, что­бы каждый назвал что-то одно. По мере того, как родители будут высказывать свое мнение, записывайте их слова на дос­ке. После того, как выступят все желающие, мы получим спи­сок потребностей. Например:

В процессе высказывания мнений не оспаривайте слова родителей, не говорите, что это не самое главное, что это не в ваших силах, просто запишите их пожелания на доске в гра­фе «Потребность».

После того, как все выскажутся, записанные потребнос­ти нужно «пробаллировать».

Для этого предложите любому родителю стать «экспер­том». Его задача будет очень простой: выслушать баллы, дан­ные другими родителями, и в конце назвать итоговый балл (для того, чтобы его получить, не нужно считать среднее арифметическое, достаточно учесть мнения всех). Обратите внимание: в графы «Значимость» и «Удовлетворенность» мы будем записывать только те баллы, которые назовет «экс­перт».

Итак, приступаем к баллированию:

Назовите оценку в баллах от 1 до 10, чтобы определить, насколько лично для вас значимо то, что записано в графе «Потребность». (Более важно — оценка ближе к 10.)

Посмотрите на самые большие цифры. Главным для себя и своих детей родители считают индивидуальный подход, внимание, уважение и доброжела­тельное отношение (что опять же является признаком инди­видуального подхода и, значит, усиливает потребность) и хо­рошее питание.

Проведение такого анализа помогает избавиться от ми­фов. Нередко педагогам кажется, что они твердо знают, чего хотят родители — оздоровления, подготовки к школе и пр. И только ББ-анализ способен избавить нас от заблуждений.

Будьте внимательны: то, что родители назвали «индиви­дуальным подходом к детям» или «доброжелательностью, вни­манием и уважением», и по итогам баллирования именно эти понятия получили наибольший ранг, говорит НЕ о совпаде­нии ваших взглядов, а о том, что именно это, по мнению ро­дителей, ДОЛЖНО БЫТЬ и ОТСУТСТВУЕТ или предостав­ляется в недостаточном объеме.

Не пытайтесь сопротивляться и оправдываться. Благода­рите всех за высказанное мнение, за объективную оценку и ДУМАЙТЕ, что можно сделать. Если вы хотите, чтобы ваше учреждение было действительно хорошим детским садом для воспитанников и их семей, удовлетворению этих потребнос­тей должно быть уделено самое пристальное внимание.

Есть еще одна эффективная форма выявления особенно­стей семьи — не статистических (сколько человек, род их за­нятий и сфера увлечений), а ценностных. В таком случае под ценностями мы подразумеваем то, что в данной семье счита­ют самым важным, то, какой смысл вкладывают в понятие воспитания, то, на что направлены основные усилия.

Для анализа семейных ценностей на одном из родитель­ских собраний предлагаем родителям записать несколько слов (ум, здоровье, совесть, оптимизм и т. д.) или же поработать с готовой формой. Первый вариант — записать самостоятель­но — предпочтительнее.

После того, как родители сделают свой выбор (выберут три самых главных качества и проранжируют их), предлагаем желающим озвучить их выбор и записываем варианты на дос­ке. Например: здоровье, воспитанность, оптимизм, интелли­гентность, уважение к старшим, образованность, достаток, порядочность.

Далее предлагаем рассмотреть несколько «житейских ситуаций», о которых воспитатели должны рассказать родите­лям, и то, как семьи с разными ценностными установками могут по-разному реагировать на эти ситуации. Например: «Ваня и Сережа поссорились и подрались. В результате у Се­режи появилась царапина».

Для семьи Сережи, в которой главная ценность — здоро­вье, целесообразно начинать рассказ о происшедшем с акцента на том, что «боевое ранение» не опасно для жизни — царапи­на хорошо обработана, а затем уже говорить о мотивах ссоры и характере «боевых действий».

Но для семьи Вани, где главным считается воспитанность, та же информация должна преподноситься с других пози­ций — Ваня старался объяснить словами свои желания, но, по-видимому, слов не хватило, пришлось отстаивать свои права мужским способом — дракой.

Что дает такой подход? Бесконфликтность. Не полную и не окончательную, но такую нужную и, оказывается, возможную.

ОПРОСНЫЙ лист

Ценности вашей семьи

(готовый письменный вариант)

Мы знаем, что каждая семья — это целый мир: своя культура, традиции, приоритеты в воспитании и развитии детей.

Мы хотим, чтобы наши усилия, направленные на работу с детьми, были взаимно приемлемыми, дополняющими друг друга.

Пожалуйста, определите степень значимости для вас и вашей семьи таких качеств, как:

ум

совесть

оптимизм

здоровье

материальный достаток честь

воспитанность

образованность

интеллигентность

доброта

послушание

порядочность

верность

целеустремленность

самостоятельность

веселость

умение находить выход в любой ситуации

умение подчиняться

ответственность

умение управлять людьми и обстоятельствами находчивость.

Пожалуйста, прочитайте и продолжите фразы:

1. В моей семье было важно ...

2. Если дети в нашей семье капризничали, то родители ...

3. В моей семье было запрещено ...

4. Свободное время в моей семье посвящалось ...