Практика, ориентированная на семью, не определяется как набор форм и процедур. Скорее, она требует желания при­держиваться ценностей, связанных с уважительным отноше­нием к семьям, с необходимостью прислушиваться к родите­лям, учиться у них способам взаимодействия с ребенком, со­трудничать с ними.

Мы предлагаем рассмотреть принципы, являющиеся дви­жущей силой такой практики, в равной степени применимые в различных образовательных, медицинских или социальных учреждениях:

1. Считать семью основным получателем услуг. Учитывая, что семья является константой в жизни ребенка, признавая ее важную роль в его развитии, необходимо уделять должное внимание семье как центральному элементу в образовании ребенка и уходе за ним.

2. Стимулировать, поддерживать и уважать решения, прини­маемые семьей. Этот принцип предлагает специалистам рас­сматривать членов семьи как важнейших участников образова­тельной команды и главных людей, отвечающих за принятие решений относительно стратегий образования ребенка. Если родителям будет предоставлена возможность принимать реше­ния, касающиеся обучения и развития ребенка в первые шесть лет его жизни, а также возможность овладеть умениями, кото­рые потребуются для отстаивания его интересов в будущем, то вероятность их дальнейшего участия в образовании сына или дочери и в последующие годы будет весьма велика.

3. Проявлять гибкость и чуткость, предоставлять всеобъем­лющие услуги, призванные улучшить жизнь ребенка и семьи. Этот принцип предполагает необходимость уважать различные культурные ценности семей, содействовать мобилизации не­формальных ресурсов родителей для удовлетворения изме­няющихся потребностей ребенка, оказывать помощь в обес­печении доступа к официальным общественным услугам (ме­дицинским, социальным), а также координацию этих услуг. Информация об общественных ресурсах может оказаться по­лезной для всех семей, а особенно для тех, где есть дети со специфическими потребностями. Новаторские, гибкие и чут­ко реагирующие на различные нужды семей формы работы с дошкольниками повышают способность родителей должным образом заботиться о своих детях.

Для того, чтобы определить степень использования вашим дошкольным учреждением форм и методов работы, ориенти­рованных на семью, попробуйте провести самоанализ по пред­ставленным ниже практическим показателям. Эти показате­ли отражают лишь некоторые из многочисленных возможных моделей поведения сотрудников детского сада и являются только ориентирами, поскольку практику, ориентированную на семью, необходимо адаптировать к каждому конкретному детскому саду и к определенной ситуации.

Использование навыков положительного общения

• Мы больше спрашиваем и слушаем родителей ребенка, чем указываем или даем советы.

• Часто сообщаем родителям и в устной, и в письменной форме о прогрессе, достижениях в развитии их ре­бенка.

• Используем индивидуальные формы направления ин­формации семьям и получения сведений от них.

• Даем родителям возможность понять, что мы готовы обсуждать с ними широкий спектр тем, касающихся их ребенка.

• Прежде чем сообщать родителям цели и задачи обра­зовательной программы, спрашиваем, чего хотят они.

• Своевременно и положительно реагируем на предложе­ния, идеи и просьбы родителей.

• Стараемся разрешать проблемы во время совместного с семьями принятия решений, касающихся их детей и их самих.

Предоставление членам семей возможности делать выбор и принимать решения

• Помогаем членам семей обобщить то, что они хотят для своих детей и для себя; вместе составляем список це­лей, выраженных словами самих родителей.

• При планировании и предоставлении услуг относимся к родителям как к настоящим экспертам по вопросам, связанным с их детьми.

• Совместно с родителями определяем стратегии обуче­ния и воспитания, предоставляем возможность решать, какие из них больше всего соответствуют их потребно­стям и ресурсам.

• Предоставляем родителям право выбора в вопросе о том, когда, где и каким образом они будут участвовать в образовании своего ребенка.

• Регулярно выясняем мнение родителей об эффективно­сти выбранных стратегий, результатах работы по про­грамме и изменениях, которые они хотели бы внести.

Определение и использование положительных черт, сильных сторон ребенка и семьи

• Сообщаем родителям о сильных сторонах, достижени­ях и положительных чертах характера ребенка в ходе бесед, телефонных разговоров, посредством записок и т. д.

• Получаем от родителей информацию о долгосрочных целях, надеждах и чаяниях в отношении будущего их ребенка и семьи.

• Признаем уникальный вклад родителей в прогресс их ребенка и выражаем им благодарность.

• Предлагаем родителям сформулировать цели и дей­ствия в тех направлениях, в которых ребенок силен, и включаем их предложения в план развития.

• Помогаем родителям понять, что они могут оказать су­щественное положительное влияние на жизнь своего ребенка.

Уважение разнообразия и уникальности семей

• Принимаем и уважаем мнения и чувства родителей, даже если они не совпадают с нашими собственными.

• Стараемся выработать у себя понимание культурных ценностей семей, с которыми работаем.

• Принимаем ценности семей, даже если они входят в конфликт с нашими собственными.

Создание дружелюбного партнерства между детским садом и семьей

Предоставляем всем членам семьи возможность для ак­тивного участия в групповой деятельности, делаем все, чтобы родители при этом чувствовали себя комфортно. Даем родителям возможность участвовать в принятии ре­шений, касающихся проведения мероприятий в группе. Привлекаем родителей к обучению детей, используя при этом такие формы, которые позволят им чувство­вать себя легко и комфортно.

Готовы принимать родителей в своей группе и в детс­ком саду в любое время на протяжении всего дня. Помогаем семьям в поиске других общественных услуг, в которых они нуждаются.

Для того, чтобы закрепить партнерские отношения между дошкольным учреждением и родителями, можно заключить с семьей договор о сотрудничестве и взаимопомощи. Предлага­ем следующий вариант такого документа.

Договор между семьей и педагогическим коллективом

Обязательства педагогического коллектива Мы обязуемся:

• Относиться к вашему ребенку и семье индивидуально.

• Навестить ребенка дома хотя бы раз в год.

• Один раз в два месяца проводить информативное ро­дительское собрание.

• Создать условия, чтобы вы могли переговорить с вос­питателями всякий раз, когда оставляете и забираете вашего ребенка.

• Обеспечить конфиденциальность информации лично­го характера.

• Организовать благоприятную среду для вашего ребен­ка.

• Создать ребенку условия для разнообразных видов де­ятельности, соответствующих его возрасту и интересам.

• Обеспечить обстановку благожелательности и поддер­жки для членов семьи, которые придут помочь воспи­тателям.

• Регулярно сообщать вам об успехах ребенка.

• Сообщать обо всех случаях заболеваний или травматиз­ма ребенка.

Обязательства родителей Мы (Я) обязуемся:

• Приводить и забирать своего ребенка в установленное время.

• Проводить некоторое время в группе по мере возмож­ности.

• Добровольно помогать педагогическому коллективу в его работе.

• Содействовать посещению воспитателями семей на дому.

• Одевать ребенка по погоде и ситуации.

• Информировать педагогический коллектив о том, что в ребенке вызывает нашу озабоченность.

• Знакомиться с содержанием записок и других сообще­ний воспитателей, присылаемых на дом.

• Посещать родительские собрания.

• Участвовать в принятии решений относительно обуче­ния и воспитания ребенка, в обсуждении той части со­держания учебной программы, которая может быть выполнена дома.

Подпись членов семьи_ Дата_

Подпись педагогов_Дата_

Итак, для налаживания сотрудничества, прежде всего, сле­дует пересмотреть свои позиции и перейти от профессиональ­ной обязанности вести работу с родителями к желанию сотруд­ничать для блага ребенка, и, значит, отказаться от традицион­ной роли воспитателя в пользу партнерской.

Для успешного взаимодействия с семьей педагогам необ­ходимо также изучить международные стандарты, касающие­ся организации работы с родителями.

Международные стандарты ІББА, определяющие стиль работы персонала с родителями и детьми в детском саду и в начальной школе

Уважаемые родители!

Постарайтесь проанализировать, соответствует ли рабо­та детского сада, услугами которого вы пользуетесь, данным стандартам.

Педагоги взаимодействуют с родителями как партнеры, чтобы обеспечить максимальную поддержку в удовлетворении потребностей детей, возникающих в процессе обучения и разви­тия.

Педагоги приглашают родителей и других членов семей в группу для участия в учебном процессе:

• вывешивают плакаты, приветствующие приход родите­лей в группу;

• помогают пришедшим родителям включиться в игры и занятия детей.

Педагоги регулярно общаются с родителями и члена­ми семей, обсуждают с ними способы поддержки развития ре­бенка:

• обсуждают прогресс и достижения ребенка, возникаю­щие у него трудности;

• обсуждают и находят возможные способы поддержки развития ребенка;

• по телефону сообщают информацию о повседневных событиях и изменениях в физическом или эмоциональ­ном состоянии ребенка.

Педагоги собирают информацию об интересах, увлечени­ях, культурных особенностях и профессиях членов семьи, а также поощряют любое участие в деятельности группы:

• используют различные виды письменной информации (например, объявления, личные приглашения, бюлле­тени, информационные листовки и т. п.) для того, что­бы сообщить родителям о проектах и мероприятиях, проводимых в группе, и пригласить принять участие в них;

• поощряют участие семей в организации походов, экс­курсий, семейных вечеров, спортивных мероприятий, спектаклей, лагерей, а также летних или зимних кани­кул.

Педагоги разделяют с семьей ответственность за приня­тие решений относительно обучения их детей:

• в целях обеспечения последовательности в работе с детьми обсуждают с родителями практические вопро­сы воспитания и развития ребенка, включая влияние культурной среды;

• предоставляют информацию о развитии и обучении ре­бенка, которую родители могут использовать дома;

• обеспечивают ресурсы, которые родители могут ис­пользовать для развития и дополнения занятий, прово­димых в детском саду.

Педагоги используют свои знания относительно развития детей, а также свои взаимоотношения с детьми и их семьями для того, чтобы понять своеобразие каждой группы и учесть уникальные потребности и потенциальные возможности каж­дого ребенка.

Педагоги способствуют развитию положительной само­оценки дошкольников и младших школьников, взаимодей­ствуя с отдельными детьми, применяя свои знания об особен­ностях развития детей:

• взаимодействуют с каждым ребенком, проявляя лю­бовь, заинтересованность и уважение;

• называют детей по именам, говорят с ними дружелюб­но, вежливо, на уровне глаз ребенка;

• взаимодействуют не только вербально, но и посред­ством улыбок, прикосновений, держания на руках;

• знают сильные стороны личности каждого ребенка и его достижения за определенный период времени; ежедневно выявляют индивидуальные навыки и успе­хи каждого ребенка и хвалят его за это, заботясь о том, чтобы каждый получил признание его достижений;

• сообщают семьям об успехах их детей.

Педагоги понимают, что между детьми существуют раз­личия в характере и темпе развития, мышлении, языке и со­циальных возможностях, это обусловлено индивидуальными и культурными особенностями:

• способствуют индивидуальному росту, соответствую­щему темпам развития;

• обращаются с детьми любой расы, этнической группы, религии, социальной принадлежности, культуры, пола с равным уважением и вниманием;

• предоставляют детям равные возможности принимать участие во всех видах занятий;

• признают индивидуальные потребности детей, включая детей с проблемами, обеспечивают условия для удов­летворения различных нужд;

• разрабатывают задания, учитывая индивидуальные сти­ли обучения;

• предоставляют детям право выбора видов деятельнос­ти и время для игр и самостоятельной работы.

Педагоги знакомятся с культурой, историей, ценностями и особенностями семей и отдельных воспитанников:

• беседуют с каждым ребенком о людях, местах и вещах, которые для него значимы;

• предоставляют возможность обмениваться идеями с другими детьми;

• используют материалы и оборудование, отражающие многообразие детей и семей, представленных в группе.

Дорогие родители!

Вы вправе ожидать от воспитателей и других сотрудников детского сада или школы именно такого поведения.