Принимая ребенка в детский сад, необходимо заключить с родителями договор, в котором будут зафиксированы основные права и обязанности сторон. Предмет такого договора очевиден: детский сад обязуется нести ответственность за жизнь и здоровье ребенка, обеспечить его всем необходимым для нормальной жизнедеятельности и предоставить ему комплекс образовательных услуг, родители же обязуются за это платить.

В договоре должны быть указаны размер и порядок оплаты, варианты перерасчетов на случай отсутствия ребенка по болезни, время пребывания ребенка в детском саду. Оплата услуг детского сада всегда вносится вперед не менее чем на один месяц. Большинство частных детских садов назначают единовременный вступительный взнос, равный месячной оплате.

Особое внимание стоит уделить состоянию здоровья ребенка: из договора родителям должно быть понятно, что приводить ребенка в состоянии болезни и недомогания недопустимо. Однако многих родителей волнует вопрос оплаты того периода, в который ребенок не сможет посещать детский сад по болезни. Целесообразно указать в договоре, в каких случаях родители имеют право на перерасчет оплаты и в каком размере. Большинство родителей отнесется с пониманием к тому факту, что кратковременное отсутствие ребенка по болезни не будет принято в расчет. Если же речь идет о серьезном заболевании, родители могут получить определенную денежную компенсацию.

С целью обеспечения безопасности и во избежание конфликтных ситуаций необходимо договориться о том, кто имеет право забирать ребенка из детского сада в конце дня. Дополнительно можно оговорить случаи, в которых родителям предоставляется скидка на оплату услуг детского сада, а также размер предоставляемых скидок.

Вот вариант такого договора:

Договор с родителями

Город __________________ «_____»___________20___г.

Название вашей организации, с одной стороны, и

родители ребенка

______________________________________________________

(Ф. И. О. ребенка, дата рождения)

______________________________________________________

______________________________________________________

(Ф. И. О. родителей)

договорились о нижеследующем:

1. Обязанности сторон

Детский сад (центр развития, сад-клуб и т. п.) обязуется:

Обеспечить безопасность ребенка во время его пребывания, защиту прав и достоинства ребенка, его эмоциональное благополучие.

Обеспечить психическое и физическое развитие ребенка, учитывать и развивать его индивидуальные особенности.

Организовывать деятельность ребенка в соответствии с его возрастом, индивидуальными особенностями, содержанием образовательной программы, обеспечивая его интеллектуальное, физическое и личностное развитие.

Предоставить ребенку возможность пребывания в соответствии с режимом работы с_до_.

Регулярно информировать родителей о жизни и деятельности ребенка, его личностном развитии.

Организовать предметно-развивающую среду, способствующую развитию ребенка.

Организовать сбалансированное питание, обеспечить соблюдение режима питания и его качество с учетом продолжительности пребывания ребенка.

Разрешить родителям в период адаптации ребенка оставаться с ним необходимое время.

Сотрудничать с родителями, проявлять уважение к их запросам.

Родители обязуются:

Своевременно забирать ребенка.

Посещать родительские собрания и специально организованные встречи.

Своевременно сообщать администрации о болезни ребенка; приводить ребенка только здоровым, без признаков болезни и недомогания, а после болезни предъявлять справку от педиатра с разрешением посещать детское дошкольное учреждение.

Лично передавать и забирать ребенка у воспитателя или другого работника; в других случаях своевременно сообщать данные тех, кому родители доверяют приводить или забирать ребенка.

Ежемесячно вносить плату за услуги.

Своевременно сообщать об изменении контактных телефонов.

2. Права сторон

Детский сад имеет право:

Требовать документы, удостоверяющие личность, улиц, забирающих детей.

Расторгать или продлевать настоящий договор, согласно условиям, оговоренным ниже.

Не принимать в группу ребенка с признаками простуды или другого заболевания без справки от врача.

Родители имеют право:

Принимать участие в работе детского сада.

Вносить предложения по улучшению работы.

Высказывать замечания и пожелания администрации детского сада.

3. Оплата услуг

Размер ежемесячной оплаты организации содержания ребенка составляет ______________________ руб.

Оплата производится родителями с 27-го числа текущего месяца по 5-е число следующего месяца (т. е. сумма вносится за месяц вперед) перечислением денежных средств на расчетный счет или наличными.

В случае несвоевременной оплаты родители обязаны уплатить пени в размере 1 % за каждый просроченный день.

Вступительный взнос составляет _______________ руб.

Вступительный взнос производится родителями однократно и единовременно в момент подписания данного договора

Скидки:

При предоплате 3 (трех) и более месяцев предоставляется скидка… % на весь период данной предоплаты.

При поступлении в детский сад двух и более детей от одной семьи предоставляется скидка… % на ежемесячную оплату за каждого ребенка.

Перерасчеты:

Перерасчет за непосещение ребенком детского сада по болезни (отсутствие в течение полного календарного месяца и более) компенсируется… % от месячного размера оплаты организации содержания ребенка только при представлении документов из медицинского учреждения. Перерасчет на время отсутствия ребенка в период отпуска родителей компенсируется… % от месячного размера оплаты организации содержания ребенка по заявлению родителей.

4. Срок действия договора Договор начинает действовать с момента его подписания обеими сторонами и действует по ______________ 20___ года включительно.

5. Порядок расторжения договора

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

Сторона, решившая расторгнуть настоящий договор досрочно, обязана предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней до момента расторжения.

6. Продление договора Договор может быть продлен ________________ месяце 20___ года по согласованию сторон.

7. Адреса сторон и подписи

Реквизиты:

Родители:

Паспорт серия___ ___№________ Кем выдан__________

Когда_______________

Подписи сторон:

Варианты оплаты и перерасчетов

Вопрос оплаты интересует многих родителей в первую очередь. Поэтому стоит заранее определиться, сколько стоят ваши услуги. Это непростое решение: не хочется продешевить, но и назначить слишком высокую цену – значит взять на себя слишком высокие обязательства. Для начала попробуйте выяснить, какова средняя цена по городу. Большинство клиентов имеют представление о том, сколько примерно может стоить частный детский сад. Хотя находятся и такие, кто, услышав размер месячной оплаты, наивно спрашивают: «Это за год?» Многие родители, как правило, обращаются в несколько детских садов, поэтому если цена за ваши услуги приближается к средним ценам по городу, она не удивит потенциальных клиентов. Другое дело, если она значительно ниже или, наоборот, значительно выше среднегородской цены. Слишком низкая цена вызывает подозрение относительно качества услуг, которые вы предоставляете. Очень высокая цена вызывает законный вопрос: в чем состоит эксклюзивность вашего детского сада, позволяющая брать такую оплату.

Назначая цену, нужно принять в расчет количество часов пребывания ребенка в детском саду. Если вы предоставляете родителям возможность выбора – полный день, половина дня, ежедневное или частичное посещение, – соответственно будет меняться и размер оплаты. Вполне логично, что стоимость половины дня не равна половине стоимости полного дня посещения, а составляет 65–75 % от этой суммы.

Также можно предложить родителям различные тарифы:

• «все включено»: единая цена, включающая все услуги, питание, кружки, студии, занятия;

• «набор услуг»: цена складывается в зависимости от набора отдельных услуг, которые выбирают родители. К основному «пакету» прибавляется стоимость питания, студий, занятий с логопедом и т. п.

В большинстве случаев принята помесячная форма оплаты, причем оплата производится в конце текущего месяца за следующий. При этом разумно привязать месячную оплату к годовой стоимости ваших услуг: назначая определенную цену, привяжите ее к количеству месяцев посещения. Например, полный учебный год (10 месяцев) стоит 200 000 руб. Если родители готовы подписать договор на десять месяцев, месячная оплата составит 20 000 руб. В том случае, если по каким-либо причинам (скажем, предполагаемые отъезды на длительный срок) клиенты заинтересованы в полугодовом договоре, оплата составит 25 000 руб. в месяц. В отдельных случаях можно предложить абонемент на 20 посещений по 2000 руб. за каждый день.

Вполне логично предоставить некоторые скидки или льготные условия оплаты вашим первым клиентам. Отдавая своего ребенка в новый, только что открытый детский сад, родители выдают вам определенный кредит доверия. Будет справедливо, если вы это оцените. Первые клиенты могут получить скидку на вступительный взнос или льготную, «ознакомительную» цену на первый месяц посещения.

Заранее определитесь, в каких случаях предоставляется скидка. Логично предложить скидку родителям двоих детей, скажем 10 % на второго ребенка. Клиенты, готовые внести оплату за несколько месяцев вперед, также вправе рассчитывать на льготы. Родители, оплатившие 3 месяца и более, выражают таким образом серьезность своих намерений, превращаясь в ваших постоянных клиентов.

Стоит заранее предусмотреть порядок перерасчетов на случай отсутствия ребенка по болезни, определив минимальный срок такого отсутствия и размер суммы возврата. Как правило, в расчет принимается продолжительность болезни не менее недели, а сумма перерасчета может составлять как фиксированную цену за каждый день пропуска, так и определенный процент от стоимости всего периода.